Những câu hỏi bạn thường hỏi nhất
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh cách mở tài khoản, làm sao nạp tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, và bao lâu rút về ví được duyệt. Khi bạn mở tài khoản lần đầu, hệ thống yêu cầu số điện thoại và mật khẩu—không cần thêm giấy tờ ở bước này. Sau khi đăng nhập, mục
nạp tiền hiện ba lựa chọn: MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chọn ví bạn đang dùng, nhập số tiền, hệ thống sinh mã QR hoặc số tài khoản để bạn chuyển trong ứng dụng ví. Số dư thường cập nhật trong vòng một phút sau khi giao dịch ví hoàn tất. Rút tiền cần xác minh ví một lần: bạn nhập số
tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money vào mục xác minh, chuyển một khoản nhỏ từ ví đó về hệ thống để khớp tên, sau đó mọi lần rút về ví này đều tự động. Nếu bạn chưa xác minh ví, hệ thống từ chối lệnh rút và nhắc bạn hoàn tất bước đó trước. Hỗ trợ tiếng Việt có sẵn qua
trò chuyện trực tiếp trên trang, và nhóm hỗ trợ trả lời trong giờ hành chính các ngày trong tuần.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money